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【時事問題】ローソンでの電子マネーの置き忘れ

私は、Suicaを電子マネーとして活用しています。最近は、コンビニだけでなく、スーパーやパン屋など色々な店で電子マネーの決済ができ、小銭を出したり、お釣りをもらったりという手間がかからず、非常に便利です。電子マネーで決済できる店とできない店があると、前者を利用する確率は非常に高いです。

コンビニ大手のローソンでも電子マネーが使え、時々利用しています。私の知っている限りでは、ローソンだけが取り扱い方法が他の店と違います。他の店では電子マネーを読み取り機にタッチするだけです。しかし、ローソンでは読み取り機の上に載せた上で、付属の画面を客が指で触る必要があります。客の行う作業が一つ多いです。

多少の手間がかかることを問題視するつもりはありません。問題なのはとり忘れです。

タッチするだけの店だと、電子マネーを持ったままなので置いてくることはありえません。ところがローソンでは起こりえます。読み取り機に載せるのは客ですので、置き忘れてもその場では店員も気がつかないようです。

店の人が預かってくれていたので戻ってきましたが、私は、二回置き忘れをしています。もちろん私自身の不注意も原因ですが、運用上の問題もあるように思います。

改善してもらえるとうれしいです。


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